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”デジタルトランスフォーメーション”の略で、業務をデジタル化させ、顧客満足度の向上や会社の収益向上、競争力の向上を目指すことです。デジタル時代で勝ち残るために、どのようにビジネスを変革していくか。これからの経営は、“ビジネスをいかにデジタルな世界にトランスフォーメーションさせていくか"が鍵となっていきます。
1.2025年の崖“2025年の崖”とは経済産業省が発表した「DXレポート」の中で使用されているものです。日本国内の企業が市場で勝ち抜くためには、DXの推進が必要不可欠でありDXを推進しなければ業務効率・競争力の低下は避けられないものとしています。現在の課題を克服できない場合、2025年以降年間で12兆円もの経済損失が発生すると予測されています。
参照:DXレポート~ITシステム「2025年の崖」の克服とDXの本格的な展開~https://www.meti.go.jp/shingikai/mono_info_service/digital_transformation/pdf/20180907_03.pdf
2.既存システムの改築上記の克服のためには、既存システムの根本的改築。・運用改善が必要不可欠です。既存システムを放置することは、DXの阻害・経済的損失に繋がります。過剰な導入・事業部門ごとのシステム構築による複雑化で、システムトラブルの増加・維持管理費の高額化が予想されています。そのため、中長期的な期間・コストをかけて既存システムを改築する必要があります。
3.働きやすい環境づくりDXの推進は業務の生産性向上・効率化をもたらし、従業員の働きやすい環境整備につながります。コロナ渦で増加した、テレワークが代表例です。通勤時間を削減・会社の内外の最適な環境下での作業を可能にし、効率の良いスケジュールで仕事を進められます。また、適切なワークライフバランスの維持・職場環境の整備費用削減にも有効です。働き方改革の推進という観点においても、DX推進は必要不可欠です。
DX推進をするにあたり、自社でのDX推進担当者への属人化を防ぎ、経営者が明確な経営戦力を掲げることや社内全体での把握・行動が重要になります。また、補助金制度の活用も大切です。
組織改革
DXに取り組む体制・組織の構築
まず、候補となるDX施策のリストアップから、どの施策を選定しどう進めていくかを、DX経験の豊富なコンサルタントが、プロジェクトアセスメントからPoCのプランニングまで、ご提案しサポートします。組織パフォーマンスを最大化への方法を導きだし、最適な働き方や、オフィス環境を提案します。●コミュニケーション分析に基づく最適なチーム編成の立案、コミュニケーション改革
デジタル領域改革
デジタルデータ活用によるマーケティングの高度化
ソーシャルデータを活用し、今までのマーケティングから一歩踏み込んだマーケティングの実現や、デジタル領域の新規サービス立案をサポートします。またこれまでの製品・プロモーション情報、などと組み合わせることでターゲット層の選定や製品提案の効率化を図ります。●ソーシャルデータを活用した顧客分析に基づくレコメンデーション
新規サービス実現に向けての支援
最新テクノロジーを活用したシステム開発
新規サービスや既存サービス改革に向けた事業計画策定から、販売戦略のコンサルティング、最新テクノロジーを活用したシステム開発を支援し、プロジェクト成功に導きます。●DX担当部門の戦略パートナーとして長期~短期期間の支援まで、ニーズに応じて対応
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